Review JagoanHosting Februari 2022

Haryo

Halo, saya Haryo, Team Leader CekHosting.com. Kami berpengalaman di dunia hosting sejak 2007. Di sini kami ingin berbagi kumpulan review web hosting, kode kupon promo dan tutorial membuat website ✓

Jagoanhosting termasuk hosting generasi awal yang kami pakai. Sudah sejak tahun 2011 kami mengenal dan mencoba layanan dari JagoanHosting. Walau tidak banyak website yang kami titipkan di sana, menurut kami JagoanHosting merupakan salah satu hosting yang cukup bisa diandalkan jika Anda ingin menitipkan website Anda agar selalu online.

Short Review Jagoan Hosting

Total Rating
4.0/5.0
Uptime dan Load Time
99.722% up, 921 miliseconds
Updated 1 Feb 2022

Test URL: https://uptime-jagoanhosting.cekhosting.com

Uptime dan Load Time diambil dari data bulanan. Ditest dari Dallas, USA, setiap 1 menit sekali. Live data di https://uptime.cekhosting.com
Technical Support
Support cukup baik. Kurang cepat jika dibandingkan dengan harapan kami, karena kami terbiasa mendapat support yang lebih cepat.
Paket dan Harga
Mulai Rp 6.000 per bulan

Klik Saya – Kunjungi JagoanHosting

Deep Review Jagoan Hosting

JagoanHosting merupakan salah satu jasa web hosting yang sudah malang melintang di Indonesia. Sudah melayani masyarakat pengguna hosting sejak 2007, mengantongi ISO 9001 certification sebagai pengakuan akan kualitas pelayanannya, memiliki server yang cepat dan juga technical support yang responsif membuat JagoanHosting berada di jajaran hosting papan atas yang kami rekomendasikan.

Sekilas Perusahaan JagoanHosting

Selain yang disebutkan di atas, JagoanHosting juga merupakan jasa hoster yang aman untuk dipergunakan. Manajemen securitynya terbukti sudah mengantongi sertifikasi ISO 27001 dan routing network mereka pun sudah tersertifikasi oleh MANRS, tandanya mereka tidak main-main dengan keamanan data para clientnya.

Dengan dilengkapi layanan support 24/7 Anda tidak perlu takut tidak mendapat pertolongan yang Anda butuhkan di tengah malam, juga dengan network uptime yang dijamin di atas 99% Anda tidak perlu takut website Anda tidak dapat diakses di saat-saat sibuk.

Dulu sekali perusahaan JagoanHosting (BEON Intermedia Group) memiliki markas di Surabaya, sebelum akhirnya berpindah ke Kota Malang. Sudah banyak award (penghargaan) yang diterima oleh JH, menunjukkan bahwa kualitasnya sudah diakui oleh berbagai pihak.

Paket, Lokasi dan Harga

JagoanHosting memiliki berbagai paket layanan berbeda yang bisa kita pilih sesuai kebutuhan kita. Mulai dari shared hosting hingga VPS, mulai dari kebutuhan personal hingga corporate, bahkan jika Anda ingin yang spesifik seperti B2B hosting atau B2C hosting di sini pun tersedia.

Satu yang membedakan JagoanHosting adalah penawarannya yang sangat beragam dibandingkan kompetitor. Selain yang kami sebutkan di atas tersedia pula layanan email hosting, hosting untuk sekolah online serta ujian online (berbasis Moodle). Sangat lengkap.

Adapun lokasi data center yang tersedia menurut jawaban yang kami dapat dari pihak JagoanHosting ada di dua tempat, yakni di Jakarta dan di Surabaya (ticket #187632). Sayangnya tidak bisa kita pilih lokasinya saat melakukan pemesanan.

Selanjutnya dari masalah harga, … JagoanHosting benar-benar jagoan kalau untuk urusan ini. Urusan harga bisa dibilang JagoanHosting termasuk yang paling murah dibandingkan yang lain. Sebagai gambaran, paket M1 yang kami pakai dalam test uptime ini biayanya Rp 6.000 saja untuk pembayaran 3 tahun sekaligus.

Klik Saya – Kunjungi JagoanHosting

Hardware, Network dan Control Panel

Untuk hardware kami kesulitan menemukan detail teknisnya. Hanya saja kami mendapat informasi di salah satu halaman JH bahwa mereka menggunakan server dengan brand Supermicro, CPU Intel Xeon dan full SSD. Tidak dijelaskan lebih lanjut model CPU dan SSD yang dipakai, juga jumlah RAM yang terpasang sebagai standard di layanan shared hosting mereka.

Adapun untuk layanan VPS, pihak JagoanHosting membocorkan datanya untuk kita yang bisa dilihat di bit.ly/3s0K43s. Per Januai 2022 disebutkan di sana bahwa untuk CPU memakai beberapa generasi berbeda yaitu Intel Xeon E5-2620 v3 (2014), Intel Xeon Silver 4214 (2019) dan lebih powerful AMD EPYC 7402P (2019). Ketiganya dikenal sebagai CPU kelas server yang powerful dan mencukupi untuk memberikan kecepatan optimal.

Untuk network, JagoanHosting mengklaim memakai Network Tier-1 Upstream dan akses server hingga 500 mbps. Ini adalah level network yang sangat-sangat mencukupi untuk kebutuhan mayoritas website, bahkan mungkin 99% website tidak akan pernah perlu speed 100 mbps sekalipun.

Satu yang agak berbeda dari kebanyakan jasa hosting lainnya, JagoanHosting tidak menggunakan cPanel pada paket hosting M1 yang kami pakai. Mereka menggunakan Direct Admin sebagai control panel pilihan. Mungkin inilah salah satu rahasia kenapa mereka bisa memberikan harga murah, karena lisensi Direct Admin memang harganya lebih miring.

Sisi kurang baiknya, Anda perlu (sedikit saja) menyesuaikan diri dengan tampilan control panel Direct Admin karena tampilannya agak berbeda dibandingkan cPanel yang umumnya dipakai di pasaran. Tapi ini bukan masalah besar, mudah kok penyesuaiannya, 1-2 jam juga paham.

Klik Saya – Kunjungi JagoanHosting

Uptime dan Load Time

Tidak “jagoan” tentunya kalau server yang disediakan tidak handal, sering mati ataupun lambat. JagoanHosting sangat paham akan hal ini, karenanya mereka benar-benar menjaga uptime mereka. Menurut pemantauan yang kami lakukan, uptime dan load time mereka tergolong bagus, sebagaimana tertera data detailnya dalam tabel berikut:

PeriodeUptime dan Load Time
Januari 202299.722% up, 921 miliseconds
Uptime dan Load Time diambil dari data bulanan. Ditest dari Dallas, USA, setiap 1 menit sekali. Live data di https://uptime.cekhosting.com

Customer Support

Secara umum impresi kami terhadap layanan JagoanHosting ini cukup OK. Hardware dan network ngebut, harga murah meriah. Sayangnya dari sisi customer support JagoanHosting kurang OK, kalau menurut kami.

Yang pertama, untuk chat support agak lama dibalasnya. Padahal kalau bentuknya chat, ekspektasi kami akan dibalas cepat dalam 1-2 menit. Bahkan ketika kami melakukan test chat support chat kami tidak terkirim-kirim dalam 13 menit, entah kenapa. Dan akhirnya kami kirim ulang via email, itu pun butuh 30 menit baru dibalas. Untuk kami yang terbiasa mendapat reply dalam 15 menit, rasanya kurang OK.

Tidak berhenti di sana, email dari customer support ternyata tidak bisa langsung dibalas di Gmail kami. Untuk bisa membaca jawaban dari customer support harus login dulu ke member area JagoanHosting, lalu posting dari sana. Ini bagus untuk security, agar data jawaban rahasia dan yang membalas hanya user terdaftar. Tapi menurut kami ini merepotkan dan kami kurang suka sistem seperti ini.

Kekurangan JagoanHosting

Ada kelebihan tentu ada juga kekurangan. Kelebihan JagoanHosting banyak kami tuliskan di atas, adapun kekurangannya menurut kami pada sisi customer service saja. Kurang cepat dan agak merepotkan. Sisanya sudah baik.

Kesimpulan Kami

Harga OK, uptime bagus, speed bagus. Customer support kurang memuaskan. Kami memberikan 4.0/5 bintang untuk JagoanHosting.

Klik Saya – Kunjungi JagoanHosting

Screenshot Terkait

Sudah sejak lama kami mengenal JagoanHosting. Sudah sejak tahun 2011 pertama kali kami menggunakan layanan JagoanHosting. Kami merasa banyak perubahan dan perbaikan pada JagoanHosting dari tahun ke tahun.
Biasanya kami cukup puas dengan support JagoanHosting, tapi entah mengapa di 28 Januari 2022 saat kami mencoba untuk chat pesan tidak terkirim walau sudah lama (screenshot). Akhirnya buka ticket support, 30 menit menunggu baru dibalas. Harus login dulu untuk bisa melihat balasan, tidak langsung muncul di email.
Jagoan Hosting menggunakan control panel Direct Admin, tidak menggunakan cPanel seperti hosting umumnya. Tidak masalah, hanya butuh sedikit waktu penyesuaian bagi Anda yang sudah terbiasa memakai cPanel.

Klik Saya – Kunjungi JagoanHosting

Leave a Comment